রেফারেন্স

ok90 এর শর্তাবলী স্পষ্ট ও সহজ

যখন আপনি ok90 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি আমাদের সাথে একটি চুক্তিতে সম্মত হন। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে কীভাবে খেলা হয়, আপনার জমা ও উত্তোলন কীভাবে কাজ করে, এবং…

অ্যাকাউন্ট খোলা ও যাচাইকরণপেমেন্ট ও উত্তোলনের শর্তখেলার নিয়ম ও ন্যায্যতাডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
ok90 ok90 এর শর্তাবলী স্পষ্ট ও সহজ
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? যোগাযোগ করুন

ok90 এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টতার দরকার হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত বিষয় ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সহায়তা পৃষ্ঠা অ্যাপের মেনুতে। FAQ এবং সাধারণ সমাধান সেখানে পাওয়া যায়।

আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ok90 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সিস্টেম চেক করি, এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারে। আপনার…

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত লেনদেন SSL সুরক্ষিত সংযোগে ঘটে। আপনার জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও বদলান না। শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা কমপক্ষে ৩ বছর আপনার লেনদেন ডেটা রাখি। আইনি দাবির জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড দীর্ঘ সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ok90 কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য অনুরোধ ও সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা ভুল সংশোধন করতে লাইভ চ্যাটে বলুন। আমরা ১০ কার্যদিবসে সাড়া দিই।

বিরোধ ও অভিযোগ

কোনও সমস্যা হলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ তদন্ত করব এবং সমাধান করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আপনার সম্ভাব্য প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট খুলুন।

ok90 ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আইনি বয়সের মানুষ হতে হবে। বাংলাদেশে এটি সাধারণত ১৮ বছর। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য দিন; মিথ্যা বয়স বা তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

ok90 এ bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সব উপলব্ধ। জমা সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে আসে। উত্তোলন যাচাইকরণের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ বেছে নেওয়ার সময় দেখান হয়।

না। প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি ok90 অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা চুক্তি লঙ্ঘন এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। পারিবারিক সদস্যরা একই ডিভাইস ব্যবহার করলেও আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে, তবে প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব বৈধ তথ্য ব্যবহার করতে হবে।

হ্যাঁ। আপনার লেনদেন bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক যাচাই করে। আপনার অ্যাকাউন্ট যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখায় তাহলে আমরা তদন্ত করি এবং অর্থ ফেরত দিই বা লক করি। প্রতিটি লেনদেন লগ রক্ষা করা হয়।

হ্যাঁ। সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা স্থায়ীভাবে বন্ধ করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনি নতুন সাইন আপ করতে পারবেন না, শুধু পূর্বের লেনদেন দেখতে পারেন। আপনার সঞ্চয় উত্তোলন করার সুযোগ পাবেন।

না, কখনো না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও খেলার ইতিহাস ok90 এবং লাইসেন্স প্রদানকারীর মধ্যেই থাকে। আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা আদালত অনুরোধ করলে ছাড়া, আমরা কোনো তথ্য শেয়ার করি না। বিজ্ঞাপনের জন্যও আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

ok90 সময়ে সময়ে শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি দিই। আপডেটের ৩০ দিন পর নতুন শর্ত কার্যকর হয়। আপনি আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন।